• De praktijk is dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur.
• Op donderdagmiddag is de praktijk gesloten vanaf 12.00 uur. U kunt bij spoedgevallen huisartsenpraktijk de Breet - Coumans bellen op het telefoonnummer: 0475-481332.
  
• Buiten kantoortijden kunt u voor spoedeisende huisartsenzorg welke niet kan wachten tot de reguliere openingstijden van de praktijk, contact opnemen met de Huisartsenpost Midden-Limburg te Roermond. Telefoonnummer 0475-771771
  
  
• De praktijk is tussen 10.30 en 11.00 uur en tussen 12.30 en 15.00 uur alleen voor spoed bereikbaar.

• Maandag t/m woensdag van 8.30 tot 13.00 uur en van 15.00 tot 16.30 uur
• Als overleg nodig is, is het belangrijk dat u vóór 10.30 uur belt.
• Donderdag en vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur. Voor het maken van een afspraak op het spreekuur dient u voor 10.30 uur te bellen.
• Indien u niet in staat bent om naar de praktijk te komen, kan er een huisbezoek worden afgelegd. Deze vinden plaats tussen 13.00 en 15.00 uur in de middag. Voor het aanvragen van een visite belt u vóór 10.30 uur.
• De praktijk is tussen 10.30 en 11.00 uur en tussen 12.30 en 15.00 uur alleen voor spoed bereikbaar.

Nicky Hoofdwijk is onze praktijkondersteuner geestelijke gezondheidzorg (POH-GGZ). Patiënten kunnen bij hem terecht voor allerhande psychische klachten (burn-out, depressieve symptomen, stress, angst etc).  Zij heeft spreekuur op  maandagmiddag en dinsdag van 8.00 tot 16.30 uur.

Indien u een rijbewijskeuring nodig heeft mag u contact opnemen met de praktijk.

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Uiteraard willen wij graag samen met u hiervoor een passende oplossing vinden. Daarom is het belangrijk dat u uw ontevredenheid aan ons uit. U kunt dit mondeling kenbaar maken aan de assistente, maar ook via het klachtenformulier dat u bij de assistente kunt opvragen. De klachtencoördinator neemt uw klacht dan in behandeling.

Als uw klacht niet helemaal duidelijk is zullen wij u bellen ter verheldering. Daarna geven we telefonisch of schriftelijk een reactie op uw klacht.

We streven ernaar om uw klacht uiterlijk binnen 4 weken in behandeling te nemen en af te ronden.

Bent u hierna nog niet tevreden? Dan kunt u zich wenden tot Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (www.skge.nl), de onafhankelijke klachtencommissie waarbij onze praktijk is aangesloten.